Interactiekwaliteit meebrengen in industriële softwareprojecten

Coretecs bouwt sterke industriële software. Maar hoe zorg je dat die ook werkbaar is voor de mensen op de vloer?

Merkbeeld van Coretecs: een technicus tussen industriële leidingen, met datavisualisaties over het beeld

Coretecs is gespecialiseerd in industriële softwareengineering: machinegerichte workflows, operatortools en MES- en SCADA-toepassingen in de OT-laag van productieomgevingen. De technische realisatie is sterk. Voor de werkbaarheid schakelt Coretecs Octoo in, als partner die vroege keuzes concreter maakt: de context van de operator expliciet maken, mockups in iteraties uitwerken, en voorstellen werkbaar maken in plaats van alleen functioneel.

Via Coretecs werkten we onder meer voor deze eindklanten:

  • Logo van Soudal
  • Logo van imec
  • Logo van Picanol
  • Logo van Jeco Energies
  • Logo van Technoform

Waar liep het vast?

Coretecs is een Belgische specialist in industriële software-engineering en bouwt voor productieomgevingen, onder meer bij Soudal, Picanol en Imec. De samenwerking met Octoo ontstond vanuit een herkenbaar patroon in die projecten. Een MES- of SCADA-scherm is een schakel in een gelaagde OT-architectuur die van de PLC's aan de machine tot het ERP loopt: faalt de interface, dan stokt de datastroom en dus ook de productie.

Software die klopt, maar niet vertrekt vanuit de vloer

Engineers ontwikkelen vanuit systeemlogica. De software doet wat ze moet doen, maar de volgorde van stappen, de manier waarop informatie verschijnt en de feedbackmomenten sluiten niet altijd aan op hoe operatoren aan de machine echt werken.

Omstandigheden die onzichtbaar blijven in het ontwerp

Operatoren werken onder tijdsdruk, in wisselende omstandigheden, met handschoenen, in omgevingen waar de aandacht bij het productieproces moet liggen. Zonder expliciete aandacht voor die context maken engineers schermkeuzes die technisch correct zijn maar niet aansluiten op de werkelijkheid.

Ontwerpkeuzes die te lang open blijven

Zonder vroege concretisering (mockups, schermvoorstellen, visuele richting) blijven discussies abstract. Dat leidt tot meer iteraties in code, langere doorlooptijden en onzekerheid over of het resultaat zal landen.

Platformlimieten die te laat opduiken

In omgevingen met industriële platformen als Canary, Ignition en Tulip merk je pas bij implementatie dat bepaalde interactievoorstellen niet haalbaar zijn binnen de platformgrenzen.

Onze bijdrage

Coretecs schakelt Octoo in waar zuivere engineering niet genoeg richting geeft: vroeg in het traject, met de werkvloer mee aan tafel.

  1. Workshops met de werkvloer aan tafel

    Naast ingenieurs en managers schuiven ook lijnverantwoordelijken en operatoren mee aan. Zij toetsen het ontwerp aan het echte werk aan de machine, en verkeerde aannames sneuvelen al in de workshop. Bij Soudal leverde dat mockups op die kloppen met de omstandigheden aan de machine. Waar het kan, kijken we op de vloer zelf mee.

  2. Inzichten vertalen naar schermlogica

    Welke informatie moet een operator op welk moment zien, en welke stappen kunnen weg? De antwoorden landen in schermlogica waar engineers meteen mee verder kunnen.

  3. Mockups die rekening houden met platformgrenzen

    De limieten van platformen als Canary, Ignition en Tulip nemen we vanaf de eerste mockup mee. We scherpen iteratief aan, zodat er snel iets concreets ligt en onhaalbare voorstellen vroeg afvallen.

Het resultaat

Engineeringkracht versterkt met interactiekwaliteit.

Scherpere schermkeuzes, eerder in het traject

Operatorcontext zit vroeg in het traject. Engineers bouwen op echte gebruikscontext in plaats van op aannames, met minder open discussies en minder bijsturingen in code.

Werkbaar voor operatoren

De software doet wat ze moet doen en is werkbaarder en efficiënter voor operatoren op de vloer.

Een samenwerkingsmodel dat doorwerkt

Workshops, vroege concretisering en iteratieve mockups bleken overdraagbaar over meerdere projecten en klantcontexten.

De les die blijft

Interactierichting vertraagt development niet.
Ze laat engineers sneller en met minder twijfel bouwen.

Meer van wat we bouwden

Bouwen jullie industriële software?

Werken jullie aan software voor productieomgevingen waar het verschil tussen functioneel correct en werkbaar in gebruik concreet voelbaar is? Of zoeken jullie een partner die interactiekwaliteit vroeg meebrengt in technische trajecten?

Lennie, medeoprichter van Octoo

Lennie, medeoprichter van Octoo